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网友质疑?国铁集团:高铁椅套180天换洗一次

沙漠渔溏 / 2024-05-31 15:04:00 / 共计1,085 字
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摘要:2024年5月31日(农历2024年4月24日),高铁座套180天换洗一次!国铁明确回应清洗周期及更换时间。 国铁集团明确回应高铁椅套换洗周期:180天换洗一次。 北京时间2024年5月31日,“高铁座套换洗周期为180天”,一则国铁集团的回复,引起网友的关注和热议。 中国国家铁路集团有限公司官方微信公众号昨天5月30日下午17:53发布消…

  2024年5月31日(农历2024年4月24日),高铁座套180天换洗一次!国铁明确回应清洗周期及更换时间。

  国铁集团明确回应高铁椅套换洗周期:180天换洗一次。

  北京时间2024年5月31日,“高铁座套换洗周期为180天”,一则国铁集团的回复,引起网友的关注和热议。

  中国国家铁路集团有限公司官方微信公众号昨天5月30日下午17:53发布消息,内容如下:

  高铁具有安全方便快捷舒适的特点

  越来越多的人

  选择乘坐高铁动车组列车出行

  2023年,全国铁路动车组列车

  累计发送近30亿人次

  近期,很多网友十分关心

  动车组列车如何更换服务备品

  今天就一起来了解吧!

  铁路部门对动车组列车服务备品有一整套规范的管理办法,确保备品齐全,干净整洁,方便旅客使用。

  主要包括的备品:

  ●清洁袋、免费读物和服务指南;

  ●座椅套、头枕片;

  ●电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯;

  ●洗脸间备有洗手液、擦手纸;

  ●厕所内备有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈。

  动车组列车出库前要进行整备,保证车厢内外各部位整洁,服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。

  座席套是动车组列车的重要备品之一,属于布制备品。为保证旅客乘车体验良好,根据《铁路旅客运输服务质量规范》,铁路部门对座席套实行规范管理:

  ●一是与其他布制备品一样定期换洗,一般座席套换洗周期为180天;

  ●二是在换洗期限内污损的,将及时换洗;

  ●三是在列车上发生突发污损情况的,工作人员将及时清理,提供备用座套(坐垫)。

  铁路是大众化交通工具

  铁路部门倡导广大旅客文明出行

  保持环境卫生

  爱护设备设施

  共同维护

  卫生整洁、温馨舒适的出行环境

  (中国铁路公众号)

  事件起因:

  近日,有网友文称,高铁座椅不卫生,高铁座椅照片显示座椅已发黄,椅套也已脱落,有网友质疑高铁座椅套的更换频率和清洗周期是否及时。